Olá,
Turma,
Vamos começar a debater? Está sendo postado o primeiro questionamento do nosso debate e o mesmo permeará ás diversas temáticas relacionadas á disciplina Teoria Geral do Turismo. Portanto, nesse primeiro debate será levantado um questionamento a respeito dos aspectos introdutórios da hospitalidade.
Então, podem começar a posicionar-se em torno do seguinte questionamento: “[....] Assim, pode-se dizer que onde está o turismo deve estar a hospitalidade? E onde está a hospitalidade sempre estará o turismo?”
Logo, vocês já podem começar a postar os seus comentários. E vale lembrar, que não existe um limite de comentários por cada pessoa, ou seja, se uma pessoa quiser postar vários comentários, a mesma pode fazer. Esse espaço será uma importante ferramenta que nos auxiliará no processo de construção do conhecimento.
Observação: Não esqueçam que a utilização desse espaço, bem como as discussões contidas no mesmo, fará parte do processo de ensino-aprendizagem e avaliação da disciplina em questão, então estejam sempre participando, visto que a cada semana que se iniciar um novo debate estará surgindo, sempre norteado por temáticas das aulas vigentes e cumpram o prazo de postagem dos comentários que sempre terá a duração de 1 (semana). Qualquer mudança que venha surgir eu comunicarei a vocês por meio do sistema acadêmico, grupo do Yahoo ou email. Bons estudos e um ótimo debate.
Atenciosamente,
Jefferson Dantas Freire de Morais
pra mim o turismo tm q t sempre a hospitalidade, até pq se ñ houver a hospitalidade fik dificil de trabalhar com os turistas. Mas a hospitalidade ñ se restringe apenas ao tuirsmo mas tmbm a varias atividades no qual aja interação social, como por exemplo um restaurante, um hospital, entre outros...
ResponderExcluirÉ inquestionavelmente certo que a hospitalidade é o "carro chefe" das transações turísticas, sem a qual não há turismo.
ResponderExcluirLogo percebe-se que turismo sem hospitalidade não existe, o que não quer dizer que onde está a hospitalidade, aí estará o turismo.
Eu penso que exercer a função de hospitalidade inclui: hospedar, receber bem, socializar se, recepcionar, entreter, acolher, alimentar, paciência, cordialidade e ser anfitrião. Como o turismo é uma área que lida diretamente com pessoas, a hospitalidade é uma ferramenta fundamental de trabalho. Sendo assim, onde esta o turismo devi-se (ou pelo menos deveria) está presente a hospitalidade. Mas nem sempre, onde ela se encontra estará o turismo, por ex. podemos ser anfitriões ao recebermos uma visita em nossa casa, sem necessariamente praticar uma atividade turística. (é uma atividade culturalmente adquirida que pode ser aprimorada com o tempo ou com cursos).
ResponderExcluirBay.
Eu penso que hospitalidade é um conceito mais amplo que turismo, pois a hospitalidade não é apenas um modo de acolhimento em hotéis, todos os estabelecimentos necessitam ter hospitalidade, para que as pessoas se sintam bem no local, seja fora da cidade ou não.
ResponderExcluirComo eu disse na última aula, o turismo sem a hospitalidade ficaria seco, porque se você trabalha diretamente com pessoas, mas não sabe lidar com elas, o seu trabalho será inútil. Os requisitos de hospitalidade devem existir sim no perfil do profissional do turismo para que ele possa ser devidamente executado. Assim sendo, ambos caminham juntos.
ResponderExcluirAna Glória Barbosa.
A hospitalidade é ato de hospedar, receber alguém, alimentar... Então o turismo sempre está ligado à hospitalidade, mas nem sempre na hospitalidade tem turismo. Por exemplo: quando uma pessoa vai ao um restaurante o garçom deve trata-la com hospitalidade, diferenciação, polidez... E quando alguém vai a um restaurante não está fazendo obrigatoriamente turismo. Dessa forma podemos perceber que a hospitalidade é um segmento dentro do turismo e que sem ele o turismo ficaria sem sentido e não teria a dimensão que tem hoje. Portanto, onde tem turismo deve ter hospitalidade, porém onde tem hospitalidade nem sempre tem turismo.
ResponderExcluirAcho q como o turismo lida diretamnete com pessoas, onde está o turismo deve estar tbm a hospitalidade q é receber,hospedar,alimentar, entreter. Porém onde está a hospitalidade ñ necessariamente está turismo, já q pode-se ser hospitaleiro sem estár lidadando com turistas.
ResponderExcluirO turismo abrange um relacionamento com pessoa(s),então vemos que é indispensável, falar de hospitalidade e não liga-la ao turismo, pois sem a hospitalidade , não haveria um "turismo mais completo". Por isso vemos que Turismo, está mutualmente ligado com a hospitalidade.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirComo o turismo é um serviço que lida muito com pessoas de diversas classes sociais, cultura, etc, e é devido a essa diversidade e ao fato de que sem essas pessoas o turismo não existe, que com certeza precisa-se haver a hospitalidade onde há turismo, mas essa recíproca não é verdadeira, nem sempre onde há hospitalidade há turismo, pois ela não está ligado somente ao turismo, mais sim aos mais variados tipos de serviços.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirComo o turismo é uma área altamente ampla e que é diretamente ligada ao setor de serviços, lida com inúmeras pessoas com diferentes personalidades. Há uma grande necessidade do turismo em relação a hospitalidade, pois este só possui um bom funcionamento quando os clientes são tratados com a devida atenção. já a hospitalidade é independente, pois nem sempre onde ocorre hospitalidade ocorre o turismo.
ResponderExcluirO turismo sendo um serviço que lida com a recepção das pessoas,é indispensável a hospitalidade,pois é necessário que o turista tenha uma boa recepção,um bom lugar para se hospedar,ou seja a hospitalidade está inclusa dentro do turismo,mas nem toda hospitalidade é turismo, pois eu posso hospedar,receber uma pessoa em minha casa, sem que essa hospitalidade seja turismo.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirBom, o turismo é uma área onde o foco principal do trabalho é o bem estar de seus clientes, e a hospitalidade é um termo bastante amplo que engloba tanto os bens tangíveis (hotéis, pousadas, etc.) como os intangíveis, que são serviços prestados e que proporcionam o bem estar físico e psíquico do visitante. Seria impossível falar de turismo sem relacioná-lo com a hospitalidade, pois esta última acaba sendo até uma necessidade para que a prática do turismo seja cada vez mais aceita. A hospitalidade também representa o ato de receber bem, acolher, alimentar, entre outras coisas, e dessa forma também estará ligada ao turismo.
ResponderExcluirAcho que nem sempre onde há hospitalidade há turismo e vice-versa, um pode sim fazer parte do outro, mas ambos podem ser independentes;
ResponderExcluirO turismo precisa da hospitalidade para que ele seja bem realizado e assim agradar a quem esta praticando. Porém, a hospitalidade não depende do turismo, pois ela pode ser praticada em diversas situações, não somente em atividades ligadas ao turismo, como, por exemplo, quando uma pessoa visita a casa de um parente ou amigo e é bem recebida no local a hospitalidade já esta sendo empregada a esta situação, que, não necessariamente, está ligada ao turismo.
ResponderExcluirAmbas praticas são independentes, porém tornasse muito mais lucrativo que o turismo venha de mãos dadas com a hospitalidade, já que assim tal advento se tornaria mais plausível e dessa forma com mais resultados, pois podemos observar que quando estamos em um local onde somos bem recebidos a tendência é voltar ao mesmo (o contrario é verdadeiro).
ResponderExcluirJá quando pomos em questão se a hospitalidade tem como elemento vital o turismo podemos observa que esta afirmação não é verdadeira, já que podemos ser cordeais e receptivos sem estamos em um contexto que englobe o turismo.
É difícil discutir o turismo, sem que nele se discuta também a hospitalidade, elas são atividades distintas que estão diretamente ligadas e exercem uma relação dependência, pois o turismo é uma atividade multifacetada em que a hospitalidade é importantíssima por causa dessas atividades interagirem com pessoas precisa-se de um anfitrião. Porém, a hospitalidade nem sempre está atrelada ao turismo, pois o conceito de hospitalidade é um conceito mais amplo e, vai além da simples recepção aos turistas, pode-se em outros setores também haver hospitalidade, sem que necessariamente estejam fazendo turismo.
ResponderExcluirO turismo está ligado diretamente com a hospitalidade, sendo ela fundamental a esta atividade. Sempre que houver alguma prática de turismo, teremos prática de hospitalidade. Porém nem todas as práticas de hospitalidade estará ligada ao turismo, como por exemplo, ao receber amigos pra um jantar, você estará exercendo a hospitalidade, mas não teremos prática de turismo.
ResponderExcluirTurismo e hospitalidade estão intimamente relacionados, porém nem sempre o turismo oferece hospitalidade. Isso depende da qualidade de serviços oferecidos pelo próprio turismo. Hospitalidade hoje tem um sentido maior. Não significa apenas hospedar, mas atender às necessidades dos turistas, e, sem dúvida, deveria estar presente em todas as atividades turísticas, já que o turismo vem ganhando mais importância na sociedade nos últimos anos, onde as espectativas dos turistas à respeito de hospitalidade vão crescendo cada vez mais.
ResponderExcluirÉ fato de que o turismo NECESSITA da hospitalidade. Não existe esse tipo de prática profissional sem a presença do importante fator que é a hospitalidade, pois o turista deve ser sempre bem recepcionado, alimentado e favorecido com toda a hospitalidade que o profissional do turismo tem a mostrar. Porém, não necessariamente a hospitalidade precisa do turismo, pois é um ato que presenciamos e fazemos no nosso dia-a-dia, ao receber algum convidado ou reepcionar amigos, por exemplo.
ResponderExcluirO turismo está dentro da hospitalidade, porém a hospitalidade é algo mais amplo. Não é necessário existir turismo para ter hospitalidade. Porém onde está o turismo está siim a hospitalidade. Pessoas que trabalham com serviços e principalmente com turismo tem que ter o espirito hospitaleiro, para o turismo se sentir bem acolhido.
ResponderExcluirLorrane Silva de Oliveira
O turismo está diretamente ligado a hospitalidade, e esta ligação é indiscutível no que diz respeito a importancia e fundamentabilidade. No entanto nem todas as práticas de hospitalidade relacionam o turismo; posso convidar amigos para passar alguns dias em minha residencia, por exemplo, e estarei sendo hospitaleiro sem exercer a prática do turismo
ResponderExcluirO turismo está diretamente ligado a hospitalidade, e esta ligação é indiscutível no que diz respeito a importancia e fundamentabilidade. No entanto nem todas as práticas de hospitalidade relacionam o turismo; posso convidar amigos para passar alguns dias em minha residencia, por exemplo, e estarei sendo hospitaleiro sem exercer a prática do turismo.
ResponderExcluirEste comentário foi removido por um administrador do blog.
ResponderExcluirA hospitalidade, como foi visto em sala, é uma área bastante ampla. Dentro dela encaixam-se vários conceitos, dentre eles o turismo. Ele entra no conjunto de hospitalidade porque é um setor voltado para o bem-estar do cliente, trabalhando junto a ele. Já a hospitalidade não se restringe apenas ao turismo, mas outras áreas também como lazer etc., porém é uma habilidade funcional fundamental para que haja o serviço de turismo. Um exemplo claro é o de que um guia turístico necessita de habilidades de hospitalidade para fazer seu papel e lidar diretamente com o turismo, mas uma pessoa que recebe uma visita em casa não precisa nem se quer saber o que é turismo e trabalha a hospitalidade.
ResponderExcluirDiscordo da Jerlyane, pode haver hospitalidade sem necessariamente estarmos falando em turismo, mas o turismo necessita da hospitalidade. Hospitalidade, é receber, alimentar, coisas que fazem parte do turismo. O turismo não seria completo sem a hospitalidade. (:
ResponderExcluirComo vimos em sala de aula, turismo e hospitalidade nem sempre andam juntos. O turismo necessita da hospitalidade, no entanto nem sempre a hospitalidade está ligada ao turismo.
ResponderExcluirO turismo está ligado automaticamente à hospitalidade, pois para que a atividade desenvolvida seja um sucesso, o turista precisa ser bem recebido e sentir-se bem-vindo para que eventualmente volte e recomende o pacote a amigos e conhecidos. Porém, a hospitalidade nem sempre equivale a turismo. Podemos ver pelo exemplo: quando uma família recebe em sua casa um parente ou alguém querido que vem de um lugar distante, este usufrui da hospitalidade dos anfitriões, mesmo que não pratique turismo.
ResponderExcluirKarina Moritzen
Eu acho que a hospitalidade é indispensável para a existência do turismo,pois é ela a responsável pela satisfação e consequentemente o retorna do turista.Acho também que pode haver hospitalidade sem turismo(pois eu posso ser hospitaleira com uma pessoa que não está fazendo turismo.
ResponderExcluirMaria Rafaella Marques de Paiva
O turismo precisa da hospitalidade para crescer (sem a satisfação do turista nada “vai para frente”), já a hospitalidade não implica, necessariamente, em turismo. É possível exercer a hospitalidade sem que esse ato esteja relacionado ao turismo, como quando se recebe uma visita em casa: a hospitalidade está acontecendo, mas não há nada envolvendo uma atividade turística.
ResponderExcluirRiane Carvalho
Com relação ao turismo, a hospitalidade está interligada de uma maneira muito forte e o turismo não poderá ser trabalhado separadamente sem que se haja perda na qualidade dos serviços prestados. Para mim não há turismo de qualidade sem hospitalidade. Mas a hospitalidade pode ser exercida sem que o turismo esteja presente.
ResponderExcluirFernanda Ferreira
Turismo está ligado diretamente à hospitalidade, sendo extremamente importante a hospitalidade que encontraremos nos serviços oferecidos. É a hospitalidade que em alguns casos satisfaz o turista. Acredito que a hospitalidade oferecida no turismo seja um dos motivos para seu crescimento. Já a hospitalidade não está ligada diretamente ao turismo, pois você pode encontrar em qualquer lugar, independete de atividades turísticas. Podemos encontrar na casa de familiares, restaurantes e etc.
ResponderExcluiracho que a hospitalidade deve estar ligada a tudo, não só ao turismo. mas nem sempre a hospitalidade está ligada ao turismo, pois muitas vezes vamos para a casa de algum amigo, e o mesmo é hospitaleiro conosco; e isso não é turismo. mas o turismo deve estar ligado a hospitalidade, já que qualquer um gosta de se sentir bem, principalmente se não estiver em seu âmbito familiar.
ResponderExcluirLetícia Farkatt
Bom Dia,
ResponderExcluirTurma,
Primeiramente gostaria de agradecer a participação de todos nesse espaço de interação e que vocês estão de parabéns no que diz respeito ao comprometimento e ao nivel do debate. Logo, conto novamente com vocês no próximo debate e continuem expondo suas ideias.
Perfazendo uma análise geral nas opiniões expostas por vocês, percebe-se que de uma forma sintética e clara vocês compreenderam a essência da relação entre hospitalidade e turismo. Portanto, as suas colocações centraram-se principalmente em torno das seguintes delimitações:
“Turismo e hospitalidade estão relacionados de maneira que, possam proporcionar ao turista uma satisfação na formar de ser recebido, nas habitações e infra-estrutura do local”;
“A hospitalidade engloba além da qualidade dos serviços e da preocupação com o conforto do turista, para isso o destino turístico (localidade receptora), deve proporcionar segurança ao visitante trazendo assim plena satisfação ao mesmo”;
“A hospitalidade é a arte de acolher, de hospedar, receber e tratar bem os turistas”;
“A hospitalidade constitui não apenas no ato de hospedar, mas principalmente, receber o turista como um indivíduo com necessidades, desejos a serem correspondidos, e fazer com que ele perceba que não é apenas objeto de lucro para a comunidade receptora”;
"E nem sempre onde existe a hospitalidade está o turismo".
Então, a hospitalidade no turismo evidencia-se muito mais ampla do que primeiramente se imaginava, ela deverá estar presente em todas as atividades relacionadas com o turismo, desde a facilitação (ingresso, permanência, deslocamentos internos e saída dos visitantes), o desenvolvimento da infra-estrutura (rodovias, portos, aeroportos, obras viárias, saneamento, energia, equipamentos sociais), os transportes e comunicações (terrestres, aéreos, marítimos, fluvial e telecomunicações), a educação e capacitação (formação de recursos humanos para o setor em níveis distintos) e prestação de serviços (alojamentos hoteleiros, transportadores, restaurantes e similares, diversão e entretenimento, agências de viagens e locadoras).
Vale salientar que o planejamento da hospitalidade não é apenas o bom atendimento num hotel, pousada ou qualquer meio de hospedagem como muitos imaginam, o contexto é bem mais complexo e envolve todos os segmentos do turismo.
Por último, deve-se compreender que a integração entre a hospitalidade e o turismo, permeia-se em torno de uma filosofia que também requer profissionalismo, respeito das diferenças culturais e educação.
Abraços e Bons estudos!!!!!
Atenciosamente,
Professor Jefferson Dantas Freire de Morais
A hospitalidade é um dos trunfos turísticos para agradar o turista. Se ele se sentir em casa, ele vai receber de bom grado o retorno fornecido pelos responsáveis das localidades. Quando um turista é bem atendido, ele recomenda o local para outras pessoas, que podem consumir tal produto.
ResponderExcluirLucas Bezerra Motta Câmara